Como responder alunos com comentários inadequados

Como responder alunos com comentários inadequados

Atendente: Olá, [Nome],

Este canal destina-se a esclarecer dúvidas de aprendizado. Compreendemos que o processo de aprendizado pode gerar frustrações, mas é essencial mantermos um ambiente respeitoso e colaborativo. 

Estamos aqui para ajudar e responder às suas dúvidas da melhor maneira possível. Se estiver enfrentando alguma dificuldade ou tiver preocupações, por favor, sinta-se à vontade para nos comunicar de forma construtiva.

Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.

Atenciosamente,


    • Related Articles

    • Orientações gerais sobre como responder dúvidas dos usuários da Plataforma

      1- Para responder a qualquer tipo de dúvida de alunos, professores ou gestores, siga estas etapas: Cumprimente; Forneça a resposta clara e direta; Explique, se necessário; Seja conciso e direto; Ofereça ajuda adicional; Despeça-se de forma cordial; ...

    • Como pegar informações para responder aos usuários

      Dúvidas na hora de responder Acessar a base de conhecimento interna: Caso haja dúvida verifique a base de conhecimento interna Link base interna de conhecimento (uso exclusivo do suporte): https://estudoplay.zohodesk.com/portal/pt-br/kb/teste 2. Você ...

    • Como acessar o Tira-dúvidas para responder as solicitações enviadas através da Plataforma

      Para acessar o canal de tira-dúvidas e responder às solicitações na plataforma Estudo Play, siga os passos abaixo: Acesse o site https://enem.educacao.mg.gov.br/. Selecione o perfil e insira seu login e senha. Ao entrar, você verá o menu ...

    • Professores podem aplicar simulados ou redações para seus alunos?

      Olá, [nome]. Obrigada pelo contato. Os simulados são previamente acordados e disponibilizados para todas as escolas. Os professores terão relatórios de acompanhamento que permitem identificar as necessidades das turmas e dos alunos, direcionando os ...

    • Como utilizar o Discord

      Guia do Discord – Uma Introdução Rápida 1. Acessando o Discord Para usar o Discord, acesse o site https://discord.com/. Você pode optar por baixar o aplicativo do Discord, ou acessar pelo navegador. Para isso, clique em “Baixar para Windows” ou ...