Como pegar informações para responder aos usuários
2. Você poderá ainda acessar a base de conhecimento do usuário e utilizar o endereço dos links para mencionar na respostas, evitando novas digitações. O link da base de conhecimento do usuário é
O exemplo abaixo faz menção a um link da base de conhecimento do usuário no que se refere ao primeiro acesso
Para pegar o link que vai fazer referência, localize o texto desejado na base e em seguida pegue o link correpondente, como exemplo abaixo
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