Para garantir a facilidade de acesso à plataforma Estudo Play, todos os usuários foram previamente cadastrados com base nas informações fornecidas pelas escolas participantes do projeto. Para realizar o primeiro acesso, utilize a matrícula do usuário.
Se você é um novo usuário, sua inclusão deve ser realizada pelo gestor designado em sua escola. O gestor pode fazer isso enviando uma solicitação através do nosso canal de suporte Tira-dúvidas.
Se você é um gestor, por favor, utilize o canal "Tira Dúvidas" para enviar as seguintes informações: nome da escola, nome completo do aluno, turma cadastrada na plataforma Estudo Play, número de matrícula e perfil de acesso (aluno, professor ou gestor).
No caso de alunos ou professores, por favor, entre em contato com o gestor de sua escola para solicitar a inclusão.
Se você ainda estiver enfrentando dificuldades de acesso, preencha o Formulário de Contato, e nosso suporte entrará em contato para ajudá-lo. Por favor, forneça detalhes específicos sobre o problema de acesso que está enfrentando, incluindo qualquer mensagem de erro exibida, e, se possível, anexe um print da tela.